济南税务当好“娘家人”,“保姆式”服务助力企业跨境发展

 公司新闻     |      2020-04-21 08:07

近日,山东航空股份有限公司通过济南市税务局全新优化升级的“非居民付汇信息分析管理系统”,在不到一天的时间里,完成了上季度对外付汇数据统计,而这在以往需要2周甚至更长时间。办税实现“加速度”,这归功于税务部门所研发的“企业定制化软件”。面临企业在复工复产中所产生的难题,特别是有境外贸易业务企业在业务拓展中所遇问题,济南市税务局变身“技术研发部门”,“保姆式”服务助力企业,用科技助力办税速度提升,不折不扣落实疫情期间税费优惠政策,当好了企业跨境发展的“娘家人”。

山东航空股份有限公司是一家从事航空运输相关产业经营的企业,因业务发展需要,该企业的部分费用要对外付汇。由于山航跨境业务较多,且每笔支付备案都需要核查,每年的待核查信息达2000多笔,工作量很大。

“如此海量备案数据都需要人工核查,这样的工作量太大了,也影响了企业境外业务发展。”山东航空股份有限公司财务人员焦经理告诉记者,由于处在疫情期间,企业不能全员复工,上季度需要对外支付备案迫在眉睫,令企业“愁坏了”。

在济南市税务局开展“千名干部进万企,税企同心战疫情”专项行动中,该局国际税收处了解到了企业面临现状,随即成立专项工作小组,针对山东航空提出的问题进行研讨,并会同软件开发人员,专门为企业“定制化”优化软件。“通过这一软件,我们可以实现在过去剔除70%无效数据的基础上,再为企业过滤70%以上无效数据。”济南市税务局国际税收管理处主任科员任舒雁告诉记者,这样一来不仅有效降低了企业的人力成本,也加快了企业跨境业务的发展。

济南市税务局国际税收管理处处长蔡晓军介绍,自专项行动开展以来,国际税收处聚焦税务总局“四力”要求,积极发挥税务部门职能作用,把支持企业疫情复工复产,护航经济发展作为首要职责,帮助企业提升办税速度也正是为企业解难题、办实事的重要一环。

对一个企业来讲,做好跨境业务,在国内要提升办税效率,对外则需要了解不同国家的税收政策。“跨境交易企业既要了解我国税收政策,还要了解东道国有哪些政策优惠、有没有和我国签订税收协定等,每家企业业务范畴不同,每个国家和地区税收政策也不一样。”山东航空股份有限公司财务人员焦经理说,不少刚接触国际税收业务的财务人员,很难对各类政策有详尽的把握。

焦经理正为一笔跨境业务而一筹莫展时,国际税收处送来了一份为企业定制的国际税收“服务包”。翻开厚厚的小册子,与企业业务相关的办税流程,业务开展国家、地区税收协定,通过数据分析的涉税风险点等都囊括在内,而且全部为中英文双语解析,发给境外客户也不用再重新翻译,通过翻看,他很快找到了正在处理业务的相关政策。

“感谢税务局第一时间送上优惠政策,还通过‘非接触式’办税在线辅导,让我们可以更全面、权威地了解相关政策,为办理跨境业务撑起了一把税务‘保护伞’。”焦先生说。

“2020对于济南是注定不平凡的一年,新旧动能转换先行区、中国(山东)自贸试验区济南片区、黄河流域生态保护和高质量发展三大国家战略交汇叠加。”蔡晓军说,为了紧紧把握这一重大机遇,让企业发展有肥沃的“成长土壤”、充足的“阳光雨露”,该处为辖区每一家跨境交易企业,根据企业自身业务,量身定制了不同版本的政策“服务包”,并建立国际税收服务管家制度,助力企业发展。

据悉,为服务好企业尽快复工复产,济南市税务局出台了一系列的税收优惠政策,开展“送政策、优服务、听建议、解困难”帮扶宣传。企业发展规模越大对税收的需求越高,当企业存在跨国(地区)的涉税业务时,对国际税收协定如何有效执行的需求更加迫切。济南市税务局则根据企业的不同实际,量身定制税收政策服务包并上门辅导,想纳税人之所想、急纳税人之所急,服务准、见效快,对企业发展起到促进作用。

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